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Información inteligente: electrodomésticos

El mercado de electrodomésticos se enfrenta a un reto con tres facetas diferentes:

Cambios en la distribución, marcados por el paso de formatos tradicionales a opciones multicanal, debido a la importancia creciente de internet como medio tanto de información como de ventas.
Altos ratios de innovación con múltiples incógnitas alrededor de las tendencias relativas al “hogar conectado” y los “electrodomésticos inteligentes”
Un mercado progresivamente más competitivo para las marcas de pequeños y grandes electrodomésticos.

Para mantenerse al frente de la competencia, los fabricantes y vendedores de pequeños y grandes electrodomésticos deben comprender qué tendencias de mercado se mantienen constantes, cuáles se transforman y qué influencias impactan en las compras de los clientes.

Nuestros expertos en electrodomésticos, cruzan los datos obtenidos en nuestro tracking en el punto de ventas (POS, por sus siglas en inglés) con información recabada a través de otras investigaciones, gracias a su habilidad para combinar múltiples y complejas fuentes de información, tanto local como globalmente. Con la información resultante, explicamos qué sucede en cada punto de contacto así como también, dónde experimentan mejor los compradores a su marca, sus productos o servicios.

Gracias a nuestra capacidad para transformar los resultados de nuestras investigaciones de mercado en conocimientos relevantes para las distintas categorías de pequeños y grandes electrodomésticos, GfK le ayuda a identificar la forma más inteligente de maximizar sus estrategias en el entorno competitivo actual de su marca.

GfK, Peru: Avenida Jorge Basadre 990, San Isidro, Lima

+51 1 206 2300

Últimas tendencias

Aquí puede encontrar las últimas tendencias del sector electrodomésticos. Siga leyendo

- 01/27/17
- Home Appliances
- Financial Services
- Consumer Health
- Health Technology
- Media and Entertainment
- Retail
- Travel and Hospitality
- Automotive
- Consumer Goods
- Home and Living
- Market Opportunities and Innovation
- Global Study
- Connected Consumer
- Global
- English
More people firmly agree with sharing personal data, in return for rewards, than firmly disagree

Those aged 30-40 are most likely to share data for rewards. China, Mexico and Russia lead for people willing to share data. Germany, France and Brazil have the most people not willing to share data.
- 11/30/16
- Press
- Home Appliances
- Technology
- Global
- English
A marginal fall in the Western European technical consumer goods market in Q3 2016

GfK TEMAX® results for Western Europe, Q3 2016
- 11/10/16
- Home Appliances
- Home and Living
- Connected Consumer
- Global
- English
Moving up the ladder: Connected Consumers invest to create their dream homes

Home improvement is now a big trend. Find out what people in 22 countries answered when we asked them what home improvements they would most like to carry out.
- 08/31/16
- Press
- Home Appliances
- Point of Sales Tracking
- Connected Consumer
- Global
- English
Innovations, connected devices and health-related topics dominate the small domestic appliances market

These are GfK's findings for the global Small Domestic Appliances market on the occasion of IFA 2016 in Berlin.

Soluciones

Marca y experiencia del cliente

Las marcas están bajo presión ya que deben desarrollar conexiones emocionales y relaciones con los consumidores que son los encargados de tomar decisiones comerciales.
Paneles de consumidores

Su negocio se basa en sus clientes, por lo que, comprenderlos es fundamental para asegurarse que los productos y servicios atiendan sus necesidades, y para identificar las oportunidades de crecimiento.
Innovación en el mundo digital

Cuando los consumidores compran, buscan, se comunican, recolectan información e interactúan con empresas o marcas online, lo hacen de diferentes formas dependiendo del dispositivo o la pantalla que utilicen. Asimismo, esperan tener una experiencia consistente sin importar el canal o dispositivo que usen.
POS Tracking

Tanto los distribuidores como los fabricantes están siempre bajo presión para desarrollar productos y servicios que maximicen las ventas y los beneficios, a su vez, conseguir que los clientes vuelvan.

El éxito se basa en contar con los datos de ventas del canal minoristas más actualizados, al igual que comprender qué productos y servicios tienen un buen desempeño en el mercado (y cuáles no). Con esta información, las empresas pueden establecer estrategias claras para el crecimiento comercial y aumentar el retorno de la inversión.
Oportunidades de mercado e innovación

Las marcas se encuentran bajo una presión constante para poder mantener la relevancia en un mercado cada vez más saturado. Es fundamental saber cuándo, dónde y cómo ofrecer experiencias atractivas que generen valor añadido tanto para los consumidores como para las marcas.
Estrategias sobre el comprador y el punto de venta

La era digital sigue abriendo nuevos caminos hacia la compra, cambiando cómo y dónde compran los consumidores. Cada día se habilita el acceso a más información, a medida que los compradores se adaptan a las experiencias multiplataforma de las marcas.
Experiencia del usuario (UX)

En la actualidad, se bombardea a los consumidores con promesas de experiencias fascinantes. Ellos son sofisticados y exigentes. Para tener éxito, un nuevo producto o servicio debe ser intuitivo, útil, atractivo y deseable. La experiencia del usuario debe ser inolvidable.

Los expertos en investigación y diseño de la experiencia del usuario (UX) de GfK ayudan a nuestros clientes a crear y mejorar las experiencias de los clientes para productos y servicios tanto actuales como futuros.