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Inteligencia en redes sociales

La amplia adopción de los canales de medios sociales por parte de los consumidores para compartir experiencias (buenas y malas) ha forzado a las marcas a trabajar más arduamente para influenciar en las decisiones de compra, mantener la fidelidad y captar nuevos clientes.

Las marcas exitosas identificarán qué conversaciones online son relevantes y se extraerán ideas que se puedan aplicar a sus actividades clave, como la gestión de clientes, el desarrollo de productos o la publicidad.

Capturamos la información relevante de los medios digitales y la integramos con información adicional, como seguimiento de marcas y ventas, datos de panel y perspectivas de nuestros expertos del mercado. Esto nos permite ir más allá, no solo escuchar a las redes sociales y medios digitales, lo que les ofrece a nuestros clientes un contexto de mercado y una sólida base sobre la cual tomar decisiones de negocio inteligentes.

Los investigadores de Inteligencia de redes sociales (SMI) de GfK analizan el contenido generado por los consumidores a lo largo de todos medios sociales de comunicación propios y ganados a nivel global. La búsqueda y codificación realizada por personas asegura la máxima calidad en nuestras soluciones de inteligencia en medios de comunicación. 

Últimas tendencias

Aquí puede encontrar las últimas tendencias sobre inteligencia en las redes sociales. Siga leyendo

    • 08/03/16
    • Technology
    • Digital Market Intelligence
    • Social Media Intelligence Center
    • Connected Consumer
    • Global
    • English

    The Connected Consumer

    Consumers are more connected than ever before. The explosion of the internet and proliferation of digital technologies have raised connectivity to a whole new level. Today's savvy consumers are no longer content with the traditional relationship they have with the brands they consume. Faced with a constantly evolving retail, technology and digital landscape, it is imperative that brand marketers and advertisers master the art of thriving and surviving in a new world where the lines between the physical and digital self are vanishing.  
    • 08/03/16
    • Technology
    • Social Media Intelligence Center
    • Connected Consumer
    • Global
    • English

    Connecting to Consumers via their Social Worlds | Singapore - Connected Consumer 2016

    The reach of social media is far and wide: influencing, inspiring and empowering consumers like never before . People connect with not just their friends and families, but also indirectly with everyone else who are connected with them! Social media allows them to speak not merely in words, but even in pictures and videos today.Understanding social media and social networking is crucial for brands in order to know how they can.
    • 10/05/15
    • Fashion and Lifestyle
    • Digital Market Intelligence
    • Social Media Intelligence Center
    • Global
    • English

    How to find the real influencers in social media

    Social media is awash with consumers and content. Yet while many brands invest heavily in their social media strategies, few understand where, and with whom, their social media influence really lies. Fortunately, GfK has developed a new technique – Social Media Network Analysis. It enables brands to understand the balance of power in social media and develop effective strategies for influencing and winning consumers both online and offline. 
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