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Press release

#GfKGlobal: Importancia de las características vehiculares

México D.F., 31.07.2017

Estudio de GfK muestra qué características vehiculares, tales como flexibilidad, seguridad, comodidad, son más importantes para los consumidores.

  • La seguridad ante un accidente, la confiabilidad, la economización de combustible y la baja generación de costos están en los primeros puestos de la lista de características que las personas consideran “muy importantes” en un vehículo.
  • Sin embargo, un número significante establece que las últimas tecnologías para el conductor y para el pasajero son “muy importantes” para ellos – y el porcentaje de personas que demandan esto incrementa notablemente con el ingreso.
  • El valor de estos descubrimientos para fabricantes de vehículos recae en ser capaces de evaluar precisamente qué características son más llamativas para diferentes segmentos de consumidores – y ajustar el contenido de marketing y el desarrollo del producto en base a esas aspiraciones

La importancia de la tecnología de los vehículos aumenta con los ingresos

Analizando estos resultados por ingresos —es decir, al desglosar los ingresos de los habitantes de cada país en cuartiles— hay una diferencia notable en los números que afirman que tener la última tecnología para su vehículo es 'muy importante'. En promedio, el 44 % de la gente ubicada en el cuartil de altos ingresos (el cuarto superior de los ingresos totales de cada país) considera que la última tecnología para conductores es 'muy importante', en comparación con solo el 30 % de la gente del cuartil de bajos ingresos (el cuarto inferior de los ingresos totales dentro de cada país). De la misma manera, en relación con la última tecnología de pasajeros, el 35 % de los que están en el cuartil de altos ingresos dicen que es muy importante, frente al 22 % en aquellos ubicados en el cuartil de bajos ingresos.

El efecto de los ingresos en lo que la gente percibe como importante en su vehículo se ve en una variedad de características, no solo en la tecnología de los vehículos; en particular, la calidad del trabajo, un interior cómodo y espacioso, un motor potente, el prestigio del fabricante. En otras áreas como la economía en el uso del combustible o el respeto del medioambiente, los resultados son mucho más parejos en todas las bandas de ingresos.

La tecnología de conductores tiene mayor importancia en Brasil, China y Corea

Brasil (48 %), China (43 %) y Corea (42 %) registran los mayores porcentajes totales en que afirman que la tecnología de conductores es 'muy importante'. Y respecto de la última tecnología de pasajeros, China (37 %), Brasil (36 %) y México (30 %) tienen los mayores porcentajes en que dicen que es 'muy importante'.

Siegfried Hoegl, titular global de Investigación Automovilística de GfK, comentó: "El valor de estos resultados para los fabricantes de vehículos reside en poder evaluar con precisión qué características son más atractivas para los diferentes segmentos de consumidores, lo que les permite ajustar el contenido de marketing y el desarrollo de productos para lograr esas aspiraciones. Al combinar estos datos actitudinales con el análisis de las ventas reales en los diferentes mercados y segmentos de consumidores, o información estratégica de clínicas de autos en profundidad, ayudamos a nuestros clientes a afinar su expectativas como clientes en la máxima medida posible, tanto a nivel internacional como en cada país".

CONTACTO: Gonzalo Abad, Sub-Regional Marketing and Communications Director - Latam, T +51 1 206 2300, gonzalo.abad@gfk.com

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