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Smartwatch International

22.10.2014

Smartwatches, enfrenta desafíos como sistema de pago.

Nuremberg, octubre 13, 2014 – Una reciente encuesta de GfK realizada en China, Alemania, Sur Corea, el Reino Unido y los Estados Unidos indica que la gente en estos países ve potencial en el uso de los smartwatches para “transportar” tickets para el transporte de pasajeros o como claves de seguridad de sus computadores y cuentas online. La habilidad de transmitir datos de cuidado de la salud vía smartwatch es también de particular interés para la mayoría de la gente. En América y China, hay apertura para el uso de los smartwatches, como tarjetas de identidad y sistemas de pago, aunque los europeos tienen más dudas  acerca de  estas funciones.

Estos son hallazgos en un estudio internacional en el que GfK preguntó a más de 1000 propietarios de Smartphones, en cada mercado si estarían interesados en poder llevar a cabo funciones específicas vía smartwatch, asumiendo que ellos podrían guardar y enviar sus datos de manera segura.

La encuesta revela que los smartwatches tienen potencial para un amplio rango de usos. Reuniendo actividades deportivas, navegación, llamadas y aplicaciones telefónicas, son las principales aplicaciones en las que los consumidores entrevistados están interesados.

Debido a la naturaleza del smartwatch de usarse en la muñeca, también serviría como una prueba  de identidad, para almacenar un ticket de viaje, o un medio de hacer pagos en caja.

Smartwatches pueden llevar datos de atención  de  salud

Cerca de la mitad de las personas encuestadas a través de los 5 países, dijeron que estarían interesados en usar un smartwatch para entregarles a los doctores y hospitales sus datos personales de salud -  por ejemplo, durante una cita con un médico o una situación de emergencia médica. Sin embargo, la gente en diferentes países difieren ampliamente en hasta donde están dispuestos a confiar la información delicada de salud,  a un smartwatch; 69% de los encuestados en China dijeron estar interesados en esto, comparado con sólo el 50 % en los Estados Unidos y 43% en Corea del Sur. Los consumidores Europeos están más indecisos,  con cerca de un tercio de los entrevistados en el Reino Unido expresando interés  y sólo un cuarto en Alemania. Los hombres están algo más abiertos a esta idea que las mujeres y la diferencia entre los grupos etáreos es aun más marcada, con el interés en el uso del smartwatch para sus datos de salud aumentando con la edad.

Asiáticos y americanos ven potencial para los smartwatches como pasajes de viajes.

Los hallazgos de GfK también muestran que los smartwatches tienen un claro potencial como boletos de viaje. Sólo un poco menos de la mitad de los entrevistados a través de los cinco países dijeron que ellos estarían felices de usar un smartwatch para este propósito. Los Chinos (63%), Coreanos (54%) y Estadounidenses (41%) fueron los más interesados. Los consumidores europeos  fueron nuevamente más reticentes con solamente 32% de los entrevistados en el Reino Unido y 31% en Alemania, que dijeron que usarían un smartwatch como boleto de viaje.

Generaciones mayores más abiertas a usar smartwatches para identificación online

Enfrentado con los crecientes niveles de cybercrimen, hay un deseo  general de encontrar modos de mejorar la seguridad y esto se refleja en los resultados de GfK. Sobre un 45% de entrevistados dicen que estarían interesados en el uso de smartwatches como identificación segura para ingresar a computadores personales o acceso a cuentas online. El interés en esta función aumenta con la edad, partiendo con un 42% de aquellos entre 16-29 años y aumentando a un 46% entre los 30 y 49 años y 48% sobre los de 50 años. En una base país por país, China muestra más interés en esta función, con más de 2/3 (68%) que dice que ellos estarían felices de usar un smartwatch como identificación segura en sus computadoras. Seguidos por los Estados Unidos, con solo un poco menos de la mitad  (49%), Corea del Sur con un 37% y el Reino Unido con un 33%. Alemania nuevamente muestra más reticencia, con solo ¼ de todos los alemanes encuestados que dicen que estarían felices de usar un smartwatch como identificación segura en sus computadores.

Chinos felices con el uso de smartwatches como tarjetas de identificación.

A través de los cinco países, el 38% de  los consultados dice que estaría interesado en usar un smartwatch como tarjeta ID cuando vayan al extranjero o visten autoridades. Una vez más, China y los Estados Unidos están al frente de quiénes están abiertos a esta idea. Con un 57 y 41 % respectivamente, seguidos por  Corea del Sur y el Reino Unido, con 33 y 28%. Los Alemanes nuevamente son los más críticos solo 1/5 dijo que usarían un smartwatch como tarjeta ID.

¿Pago con smartwatch? Solamente los Estados Unidos y China están interesados a la fecha

Pago móvil por e. j, usar un smartphone para pagar en caja, con tecnología NFC, no ha sido muy popular hasta ahora. En teoría usar un smartwatch  en caja podría ser más conveniente que obtener un smartphone, pero solamente 35% de los entrevistados en los 5 países encuestados están interesados en este servicio por el momento. El potencial real para esto está en China, donde el interés crece a un 54% de los encuestados, comparado con 40% en los Estados Unidos y solamente un 28% en Corea del Sur y 27% en el Reino Unido. En Alemania, solo 20 % de los consultados dijo que usaría un smartwatch para hacer pagos.

Acerca de este estudio

Los datos fueron recogidos de un estudio de dueños de  smartphone en China, Alemania, Corea del Sur, el Reino Unido y los Estados Unidos, el que fue conducido en Agosto de 2014. En cada país, 1000 personas fueron encuestadas online.

Los  estudios completos “Wearables: geek chic”, o el ultimo, “must have”  consumer tech”, pueden ser descargados aquí

Estudio de base de GfK  acerca de smartwatches

Gfk está planeando conducir un amplio estudio de referencia que ayudará  a los proveedores de smartwatch a desarrollar exitosas estrategias de negocios. La investigación será llevada a cabo sobre la  base de un enfoque multi-cliente, en el cual cualquier compañía interesada puede participar. Esto asegurará una máxima eficiencia y beneficios económicos. La percepción de esta encuesta respaldará  la optimización de recursos, por ejemplo en el desarrollo de producto y comunicación, de este modo aumentará significativamente el retorno de la inversión.

Para más información contactar:

Robert Wuche … T+49 911 395-2523 Robert.Wuchen@gfk.com

 

Acerca de Gfk

GfK es la fuente confiable de información relevante de mercado y consumidores,  que permite a sus clientes hacer decisiones más inteligentes.  Más de 13,000 expertos en investigación de mercado combinan su pasión con la larga experiencia de GfK en la ciencia de datos. Esto permite a GfK entregar conocimientos globales vitales combinados con la información sobre mercados locales de más de 100 países. Usando tecnologías de innovación y datos científicos, GfK convierte los grandes datos en datos inteligentes  permitiendo a sus clientes  mejorar su  ventaja competitiva y enriquecer las experiencias y elecciones de los consumidores.

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