User Experience

Technische Geräte und Anwendungen prägen immer stärker unseren Alltag. Zudem verändern sich die Anforderungen der Nutzer an Bedienung und Funktionen von digitalen Produkten und Services. Dies und die rasante Entwicklung im Bereich Technologie sind die ständigen Herausforderungen bei der Entwicklung von interaktiven Produkten und Services.

Ein bedienungsfreundliches, optisch ansprechendes Produkt, dessen Nutzung Spaß macht, ist die Voraussetzung für ein positives Nutzungserlebnis (User Experience). So entsteht die Basis für zufriedene Nutzer, Produktakzeptanz und stetigen Markterfolg.

Wir helfen Ihnen bei der Umsetzung einer positiven User Experience, indem wir gemeinsam mit Ihnen Konzeptidee, Produkt oder Service ganzheitlich untersuchen und kontinuierlich weiterentwickeln.

Bereits zu Beginn der Produktentwicklung konzipieren wir mit Ihnen eine UX-Strategie. Diese Strategie bildet die Grundlage für das nutzerzentrierte Design Ihres Produktes oder Service. Mit einem iterativen Vorgehen und unter Einbeziehung der Nutzer helfen wir, die Entwicklung voranzutreiben. Dadurch verringern wir das Risiko, dass Ihr Produkt oder Service vom Markt nicht akzeptiert wird oder nach der Markteinführung teure Nachbesserungen vorgenommen werden müssen.

Ist ein Produkt oder Service bereits in der Entwicklung vorangeschritten oder schon auf dem Markt, unterstützen wir Sie bei der weiteren Optimierung. Mit Hilfe unserer vielfältigen Methoden liefern wir einen ganzheitlichen Blick auf die Erfahrungen Ihrer Nutzer mit dem Produkt oder Service. Wir messen, vergleichen und analysieren und helfen so Prioritäten zu setzen, um Ihre Rendite nachhaltig zu verbessern.

Was zeichnet uns aus?

Konkrete Handlungsempfehlungen

User Experience erweitert und vervollständigt unsere Marktforschung. Durch die direkte Beobachtung und Messung der Anwender während der Produktnutzung garantieren wir Ihnen spannende Erkenntnisse und konkrete Empfehlungen, die Sie direkt in die Produktentwicklung einfließen lassen können.

Langjährige Branchenkenntnis

Wir sind Spezialisten und kennen Ihre Branche. Durch unseren regelmäßigen internen Austausch bieten wir Ihnen einen einzigartigen Zugriff auf Ideen aus den verschiedensten Branchen. Vielleicht identifizieren unsere UX-Experten in aller Welt gerade die Marktlücke für Ihre nächste Geschäftsidee.

Zielführende Analysen

Mit Hilfe unserer selbst entwickelten Tools, einschließlich des UX Score, messen und vergleichen wir die User Experience Ihres Produktes. Dadurch helfen wir Ihnen, erstklassige Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln.

Globale Fachkenntnis und Fähigkeiten

Mit mehr als 150 UX-Experten sind wir das größte UX-Team weltweit. An unseren Standorten besitzen wir speziell ausgestattete User Experience-Labore. Durch unser Netz an Laboren und Partnern in über 100 Ländern sind wir in der Lage, internationale Studien effektiv und effizient durchzuführen. Der zeitgleiche Einsatz von Projektteams in verschiedenen Ländern reduziert die Projektdauer signifikant, ohne bei der Qualität Kompromisse eingehen zu müssen.

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Kontakt

Wolfgang WaxenbergerUser Experience