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Lösungen

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  • Strategische Chancen entwickeln
  • Wertvolle Erlebnisse gestalten
  • Marketingaktivitäten optimieren
  • Lohnende Beziehungen ausbauen
  • Geschäftserfolg sichern

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  • Brand and Customer Experience (BaCE)

    Brand and Customer Experience (BaCE)

    Marken müssen heute mehr denn je Emotionen bei den Verbrauchern wecken, aber auch bei Entscheidungsträgern auf Unternehmensseite emotionale Verbindungen schaffen.

    Unternehmen können nur dann erfolgreich sein, wenn sie ihrem Zielpublikum besondere Markenerlebnisse bieten – und das über alle Punkte hinweg, an dem der Verbraucher mit der Marke, dem Produkt oder der Dienstleistung in Kontakt tritt.

     

  • Digital Market Intelligence

    Digital Market Intelligence

    Verbraucher verhalten sich beim Suchen und Sammeln von Informationen sowie beim Einkaufen unterschiedlich – und zwar je nach verwendetem internetfähigem Gerät. Ganz gleich jedoch, welcher Kanal genutzt wird: Verbraucher erwarten eine einheitliche Erfahrung.

     

  • Einblicke in Vertrieb und Supply Chain Management

    Einblicke in Vertrieb und Supply Chain Management

    Lieferketten werden aufgrund sich stets verändernder Einkaufszyklen der Kunden zunehmend komplexer. Zusätzlich sorgt die Globalisierung dafür, dass Lieferanten- und Ressourcennetzwerke immer weiter wachsen. 

     

  • Geomarketing

    Geomarketing

    Wir bieten Ihnen umfassende Einblicke in standortspezifische Faktoren, die Auswirkung auf den Erfolg von Unternehmensstandorten, Geschäften, Verkaufsgebieten, Zielgruppen sowie Handelsketten und Vertriebsnetzen haben.

     

  • Handelsanalyse

    Handelsanalyse

    Bei der Entwicklung neuer Geschäftsstrategien sind relevante Informationen über den Handel unverzichtbar.

    Diese Einblicke liefern wir Ihnen im Rahmen unserer Handelsanalysen. Wir nehmen die Leistung Ihrer Verkaufsstellen unter die Lupe und helfen Ihnen dabei, Ihre Marketing-Maßnahmen zu optimieren und Ihren ROI zu messen.

     

  • Market Opportunities & Innovation

    Market Opportunities & Innovation

    Unternehmen stehen vor der Herausforderung, in zunehmend umkämpften Märkten relevant zu bleiben und ihre Marktposition zu behaupten. Zu wissen, wann, wo und wie man überzeugende Markenerfahrungen bieten kann, die sowohl für die Verbraucher als auch die Marke einen Mehrwert schaffen, ist unverzichtbar.

     

  • Mystery Shopping

    Mystery Shopping

    Verbraucher kommen täglich über verschiedene Wege mit einer Vielzahl von Marken in Kontakt. Um ein einheitliches Markenerlebnis zu bieten, müssen Unternehmen wissen, wie Verbraucher ihre Marke wahrnehmen. Mit unseren Mystery Shopper-Lösungen helfen wir Ihnen, diese Erlebnisse zu verstehen und darauf entsprechend zu reagieren, um so den Gewinn Ihres Unternehmens zu maximieren.

     

  • Online-Preismonitoring

    Online-Preismonitoring

    Der Preiswettbewerb ist heute stärker denn je. Verbraucher und Händler nutzen Preisinformationen aus dem Internet, um unmittelbar zu sehen, welchen Preis verschiedene (konkurrierende) Händler für ihre Produkte verlangen.

     

  • Point of Sales Tracking

    Point of Sales Tracking

    Händler und Hersteller stehen unter dem ständigen Druck, umsatz- und profitsteigernde Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln sowie Kunden dauerhaft zu binden.

     

  • Produktkataloge

    Produktkataloge

    Ob beim Kauf eines Autos, Fernsehers oder einer Waschmaschine – verständliche und umfassende Produktinformationen sind für eine fundierte Kaufentscheidung ein Muss.

     

  • Reichweitenmessung und Mediennutzungsanalysen

    Reichweitenmessung und Mediennutzungsanalysen

    Die Auswahl an Medieninhalten, Kanälen und Geräten ist heute größer denn je. Um das richtige Publikum für sich zu gewinnen, müssen Werbetreibende, Medieninhaber und Media Buyer wissen, welche digitalen und welche klassischen Kanäle das größte Potenzial für ihre Ziele bieten.

     

  • Shopper- und Handelsstrategie

    Shopper- und Handelsstrategie

    Das digitale Zeitalter eröffnet neue Wege des Einkaufens. Es verändert nicht nur die Art und Weise, sondern auch den Ort, an dem eingekauft wird. Verbraucher erfahren Marken heute über viele verschiedene Kanäle. Tagtäglich sind so neue Daten verfügbar.

    Um in diesem Umfeld wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen relevante Daten über den gesamten Einkaufsprozess hinweg kennen und nutzen. Nur so ist es möglich, jeden Schritt im Entscheidungsprozess des Käufers bis zum tatsächlichen Kauf zu optimieren.

     

  • Social Media Intelligence

    Social Media Intelligence

    Der Verbraucher teilt heute seine Erfahrungen – sowohl gute als auch schlechte – mehr denn je in sozialen Medien. Für Marken ist es deshalb wichtig, noch mehr über die Bedürfnisse der Konsumenten zu erfahren und ihre Bewertungen hinsichtlich Produktversprechen, Service und Beratung zu kennen. Nur dann ist es möglich, Einfluss auf die Kaufentscheidung zu nehmen sowie Kunden zu gewinnen und zu binden.

     

  • Trends und Prognosen

    Trends und Prognosen

    Das Kaufverhalten der Verbraucher ändert sich schneller denn je. Produktzyklen werden kürzer, neue Angebote kommen immer schneller auf den Markt und Unternehmen müssen der Konkurrenz einen Schritt voraus bleiben. Um erfolgreich zu sein, benötigen sie präzise Umsatzprognosen – basierend auf soliden Analysen – sowie die aktuellsten Kauf- und Markttrends.

     

  • Ursachen-Analysen im Handel

    Ursachen-Analysen im Handel

    Produktlebenszyklen werden kürzer, Verbrauchervorlieben ändern sich ständig. Händler und Hersteller benötigen deshalb schnelle und umfassende Informationen, um so Markttrends, Preise und tatsächliche Produktlebenszyklen zu ermitteln.

     

  • User Experience (UX)

    User Experience (UX)

    Um als Unternehmen erfolgreich zu sein, muss ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung intuitiv verstanden werden. Nur emotionale Erfahrungen der Nutzer bleiben in Erinnerung.

    Unsere Experten im Bereich User Experience helfen Ihnen dabei, die Erlebnisse mit bestehenden oder neuen Produkten und Dienstleistungen zu schaffen oder sie zu verbessern. Dabei steht der Nutzer von Beginn an im Mittelpunkt der Entwicklung. So werden das Risiko des Misserfolgs eines Produkts und kostenaufwändiger Änderungen nach der Markteinführung verringert.

     

  • Verbraucherpanel

    Verbraucherpanel

    In Ihrem Unternehmen dreht sich alles um Ihre Kunden. Deshalb ist es wichtig, dass Sie Ihre Kunden verstehen, um deren Bedürfnisse zu erfüllen und Wachstumsmöglichkeiten erkennen zu können.

    Mithilfe unserer internationalen Verbraucherpanels bieten wir Ihnen unverzichtbare Einblicke in das Verbraucherverhalten, und zwar über alle Kanäle hinweg. Wir wissen über das Einkaufsverhalten der Verbraucher Bescheid: Wo suchen Verbraucher nach neuen Produkten? Wie suchen und vergleichen sie diese? Wie verwenden sie neue Produkte und welche Faktoren beeinflussen ihre Entscheidungen und den gesamten Prozess bis zum Kauf?

     

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