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Insights

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  • Their Voice – Your Action: Kundenfeedback in Echtzeit in Erfolg verwandeln.
    • 06/07/16
    • Brand and Customer Experience
    • Germany
    • German

    Their Voice – Your Action: Kundenfeedback in Echtzeit in Erfolg verwandeln.

    Sie haben Ihre kundenbezogenen und finanziellen KPIs klar vor Augen. Deshalb wissen Sie, wie wichtig Customer Experience heute ist.  

    Doch welche Konsequenzen ziehen Ihre Kunden aus den Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen? Woher wissen Sie, was Ihre Kunden zukünftig von Ihrem Business erwarten? Und vor allem – wie schnell, präzise und zielführend können Sie auf das Feedback Ihrer Kunden reagieren, um den Unternehmenserfolg von morgen zu sichern?

    Machen Sie die Erfahrungswelt Ihrer Kunden „zur eigenen Sache“. Werten Sie Kundenerlebnisse konsequent aus und überlassen Sie die Ableitung von Insights und daraus resultierenden geschäftsstrategischen Entscheidungen nicht dem Zufall.

  • GfK Echo: Kundenfeedback optimal nutzen
    • 28/06/16
    • Brand and Customer Experience
    • Germany
    • German

    GfK Echo: Kundenfeedback optimal nutzen

    Ihr zukünftiger Geschäftserfolg wird vor allem durch Ihre Fähigkeit bestimmt, neue Möglichkeiten zur Verbesserung des Kundenerlebnisses aufzudecken, Effizienz zu steigern und den Wert jedes Kunden zu maximieren. GfK Echo ist ein auf Transaktionen basierendes Kundenzufriedenheitsprogramm, das direkten Vorgesetzten vor Ort Echtzeit-Feedback liefert, um Daten zum Kundenerlebnis auf individueller sowie auf Geschäftseinheits- und Unternehmensebene unverzüglich prüfen zu können.

  • GfK Insight Summit 2016: Changing the Rules
    • 28/04/16
    • Media and Entertainment
    • Retail
    • Technology
    • Automotive
    • Consumer Goods
    • Brand and Customer Experience
    • Consumer Panels
    • Market Opportunities and Innovation
    • Shopper
    • Germany
    • German

    GfK Insight Summit 2016: Changing the Rules

    Hier geht's zum Video der Veranstaltung!

    Klar ist: Vieles ändert sich. Ob in Startups oder Traditionsunternehmen, kein Thema treibt Marketingentscheider derzeit so stark um wie die Digitalisierung und ihr Einfluss auf Marken und Konsumenten.

    Aber was bedeutet die digitale Innovationspirale für meine Marke? Wie sehen aktuelle und zukünftige Spielregeln der Digiconomy im Spannungsfeld von TECHNIK, MENSCH und KOMMUNIKATION aus? Wie machen sich wachstumsstarke Marken die neue Marktdynamik zunutze und was kann man von ihnen lernen?     

    Diese und weitere Themen wurden beim Insight Summit 2016 in Frankfurt diskutiert. Über 200 Teilnehmer aus der deutschen Wirtschaft diskutierten über aktuelle Trends und Themen. Frank Thelen, Unternehmen, Investor und Moderator hielt die Key Note des Tages.

  • GfK / Serviceplan Marken Roadshow 2016
    • 11/04/16
    • Brand and Customer Experience
    • Shopper
    • Austria
    • German

    26/04/16 - 26/04/16
    GfK / Serviceplan Marken Roadshow 2016

    Die vernachlässigten Potenziale vernetzter digitaler Markenführung

     

     

  • Research Summit Switzerland
    • 11/04/16
    • Press
    • Media Measurement
    • Brand and Customer Experience
    • Switzerland
    • German

    26/04/16
    Research Summit Switzerland

    Der Research Summit Switzerland (Tag der Schweizer Marktforschung) ist der mit Abstand grösste Event der Schweizer Markt-, Meinungs- und Sozialforschungsbranche. Seien Sie dabei und lernen Sie die neusten Trends kennen!

  • GfK Business Reflector Award: Das sind die renommiertesten Schweizer Unternehmen
    • 01/04/16
    • Brand and Customer Experience
    • Business Reflector
    • Switzerland
    • German

    GfK Business Reflector Award: Das sind die renommiertesten Schweizer Unternehmen

    Anlässlich des 10-jährigen Jubiläums des GfK Business Reflectors wurden heute die Gewinner und Aufsteiger des Jahres 2016 prämiert.

  • GfK an der Swiss Online Marketing Messe SOM
    • 29/03/16
    • Media Measurement
    • Brand and Customer Experience
    • Digital Market Intelligence
    • Switzerland
    • German

    13/04/16 - 14/04/16
    GfK an der Swiss Online Marketing Messe SOM

    Die Swiss Online Marketing und Swiss eBusiness Expo sind der Pflichttermin für Marketing-, Werbe-, E-Commerce und IT-Entscheider in der Schweiz: Schweizer und internationale Aussteller aus allen Bereichen des digitalen Marketing und E-Business, wie SEO/SEA, E-Mail-Marketing, Werbe- und Affiliate-Netzwerke, Agenturen, CRM, Onlineshops, Payment und Logistikleistungen präsentieren ihre Lösungen und Neuheiten.

  • „best brands“ 2016: Die Awards gehen an Porsche, Nivea, WMF und Amazon
    • 17/02/16
    • Brand and Customer Experience
    • Germany
    • German

    „best brands“ 2016: Die Awards gehen an Porsche, Nivea, WMF und Amazon

    Zum 13. Mal wurden in München die stärksten Marken des Jahres mit der Verleihung des best brands Awards gefeiert.

  • best brands 2016
    • 18/12/15
    • Retail
    • FMCG
    • Brand and Customer Experience
    • Germany
    • German

    17/02/16
    best brands 2016

    GfK verlieh zum 13. Mal die „best brands“ awards für die erfolgreichsten Marken Deutschlands.

  • GfK Insight Summit 2016
    • 08/12/15
    • Media and Entertainment
    • Retail
    • Technology
    • Consumer Goods
    • Brand and Customer Experience
    • Consumer Panels
    • Market Opportunities and Innovation
    • Germany
    • German

    14/04/16
    GfK Insight Summit 2016

    Changing the Rules: Spielregeln erfolgreicher Markenstrategien im digitalen Zeitalter

    Am 14. April 2016 fand wieder der GfK Insights Summit statt. Alle Präsentationen der Veranstaltung und ausgewählte Impressionen finden Sie hier.

  • Thought Piece: Total Campaign Assessment
    • 02/12/15
    • Brand and Customer Experience
    • Germany
    • German

    Thought Piece: Total Campaign Assessment

    Weihnachten steht vor der Tür und eine Ihrer wichtigsten Werbekampagnen des Jahres startet in Kürze? Dann vergessen Sie nicht, Ihren Kampagnenerfolg umfassend zu überprüfen und zu bewerten, um Folgekampagnen effektiver und effizienter zu gestalten!

  • Weiterentwicklung einer Luxus-Automarke in Europa
    • 12/11/15
    • Automotive
    • Brand and Customer Experience
    • Germany
    • German

    Weiterentwicklung einer Luxus-Automarke in Europa

    Wir haben ein Marken-Tracking-Programm für einen Autohersteller eingeführt, der seine Marken-Kundenbeziehungen verbessern wollte.

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