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Smart Insights: Tourismus und Gastgewerbe

Tourismusunternehmen stehen im harten Wettbewerb um Kunden. Die Ursachen dafür sind ein Überangebot am Markt, ein zunehmend fragmentierter Markt und der Wunsch der Kunden, dass Leistungen über alle Kanäle hinweg angeboten werden. 

Um in diesem Geschäftsumfeld zu bestehen, brauchen Unternehmen relevantes Wissen über den Reisemarkt. Wir liefern Ihnen dieses Wissen über alle Kanäle und Reisesparten hinweg und machen aus großen Datenmengen wertvolle Erkenntnisse.

GfK ist das einzige Marktforschungsunternehmen weltweit, das Insights für den Tourismusmarkt auf der Basis von Echtzeitdaten aus tausenden Verkaufspunkten (POS) bietet – und zwar online und offline und über alle Gerätetypen hinweg. Diese Daten verknüpfen wir mit der umfassenden Branchenkenntnis unserer Experten.

Diese Kombination liefert Ihnen das relevante Wissen, das Sie benötigen, um zu verstehen, was vom Erstkontakt bis zur abschließenden Transaktion geschieht und warum es geschieht – und zwar über alle Branchen hinweg.

Ganz gleich, ob Sie in der Luftfahrtbranche, im Beherbergungsbetrieb, im Reise- oder Tourismusbüro, in einem Kreuzfahrt- oder Reiselogistikunternehmen tätig sind: Wir beobachten Verbraucher an jedem Kontaktpunkt und zeigen Ihnen die wichtigsten Faktoren und Erfahrungen, die Reisende in ihrer Entscheidung beeinflusst haben. 

Aktuelle Insights

Finden Sie hier aktuelle Insights der Tourismus- und Gastgewerbebranche.

    • 15/08/17
    • Fashion and Lifestyle
    • Retail
    • Travel and Hospitality
    • Consumer Goods
    • FMCG
    • Energy
    • Consumer Panels
    • Shopper
    • Germany
    • German

    GfK Webinar-Reihe: Crossmedia Visualizer

    Cross Device Usage:
    Best Practice Insights aus den Bereichen Retail & Fashion sowie Energy, Finance & Travel Jetzt Präsentationsunterlagen downloaden!
    • 10/08/17
    • Travel and Hospitality
    • Market Opportunities and Innovation
    • Germany
    • German

    Erfahrungen sammeln oder Relaxen?

    Reisen gehört zu den liebsten Hobbies der Deutschen. Trotz Terroranschlägen und politisch unsicheren Verhältnissen in beliebten Urlaubsländern geben 2017 mehr als 50 Prozent der von uns Befragten an, dass sie sich sehr für dieses Thema interessieren.
    • 11/07/17
    • Travel and Hospitality
    • Germany
    • German

    Travel Insight Juni 2017

    Als Reisemonat endet der diesjährige Pfingstmonat Juni mit einem schönen Wachstum (+20 Prozent). Als Buchungsmonat weist der Juni hingegen nur ein moderates Umsatzplus von 2 Prozent auf – im Vergleich zum Vorjahresmonat Juni 2016 mit einem Minus von 16 Prozent ein also eher schwaches Wachstum.
    • 30/06/17
    • Media and Entertainment
    • Retail
    • Technology
    • Travel and Hospitality
    • Automotive
    • Consumer Goods
    • Geomarketing
    • RegioGraph
    • Geodata
    • Germany
    • German

    Webinar: Potenzialanalyse & Gebietsplanung

    Sie möchten wissen, wo sich Ihre Kundenzielgruppe befindet, um Ihre regionalen Potenziale besser auszuschöpfen? Wir zeigen Ihnen anhand eines Fallbeispiels, wie sich mit RegioGraph Potenziale gezielt erschließen lassen und wie Sie dieses Wissen für die Planung und Optimierung regionaler Vertriebsstrukturen einsetzen können.
Lösungen
  • Brand and Customer Experience (BaCE)

    Brand and Customer Experience (BaCE)

    Marken müssen heute mehr denn je Emotionen bei den Verbrauchern wecken, aber auch bei Entscheidungsträgern auf Unternehmensseite emotionale Verbindungen schaffen.

    Unternehmen können nur dann erfolgreich sein, wenn sie ihrem Zielpublikum besondere Markenerlebnisse bieten – und das über alle Punkte hinweg, an dem der Verbraucher mit der Marke, dem Produkt oder der Dienstleistung in Kontakt tritt.

  • Digital Market Intelligence

    Digital Market Intelligence

    Verbraucher verhalten sich beim Suchen und Sammeln von Informationen sowie beim Einkaufen unterschiedlich – und zwar je nach verwendetem internetfähigem Gerät. Ganz gleich jedoch, welcher Kanal genutzt wird: Verbraucher erwarten eine einheitliche Erfahrung.

  • Market Opportunities & Innovation

    Market Opportunities & Innovation

    Unternehmen stehen vor der Herausforderung, in zunehmend umkämpften Märkten relevant zu bleiben und ihre Marktposition zu behaupten. Zu wissen, wann, wo und wie man überzeugende Markenerfahrungen bieten kann, die sowohl für die Verbraucher als auch die Marke einen Mehrwert schaffen, ist unverzichtbar.

  • Point of Sales Tracking

    Point of Sales Tracking

    Händler und Hersteller stehen unter dem ständigen Druck, umsatz- und profitsteigernde Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln sowie Kunden dauerhaft zu binden.

  • User Experience (UX)

    User Experience (UX)

    Um als Unternehmen erfolgreich zu sein, muss ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung intuitiv verstanden werden. Nur emotionale Erfahrungen der Nutzer bleiben in Erinnerung.

    Unsere Experten im Bereich User Experience helfen Ihnen dabei, die Erlebnisse mit bestehenden oder neuen Produkten und Dienstleistungen zu schaffen oder sie zu verbessern. Dabei steht der Nutzer von Beginn an im Mittelpunkt der Entwicklung. So werden das Risiko des Misserfolgs eines Produkts und kostenaufwändiger Änderungen nach der Markteinführung verringert.

  • Geomarketing

    Geomarketing

    Wir bieten Ihnen umfassende Einblicke in standortspezifische Faktoren, die Auswirkung auf den Erfolg von Unternehmensstandorten, Geschäften, Verkaufsgebieten, Zielgruppen sowie Handelsketten und Vertriebsnetzen haben.

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