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Smart Insights: Technologie

Die Nutzung mobiler Geräte wie Smartphones, Tablets und Wearables wächst rasant. Sie haben die Art und Weise, wie Verbraucher und Unternehmen kommunizieren, einkaufen, sich informieren und mit Marken interagieren grundlegend verändert. Verbraucher möchten nahtlos zwischen den verschiedenen Geräten, mobilen Webseiten und Apps sowie zwischen traditionellen Online- (und Offline-) Kanälen wechseln können. In einem Markt, der zunehmend unter Preisdruck gerät, ergeben sich mit diesen Entwicklungen vor allem für innovative Marken neue Chancen.

Um erfolgreich zu sein, müssen Technologieunternehmen jedoch verstehen, wie sich die Erlebnisse und Kaufentscheidungen der Kunden entwickeln. Unsere Experten für den Technologiesektor bieten diese umfassenden Einblicke. Sie helfen Ihnen, sinnvolle Entscheidungen zu treffen. Ob IT-Produkte, Unterhaltungselektronik, Foto- und Bürotechnik oder Telekommunikation: Wir ermitteln, was Verbraucher und Unternehmen wo, wann und zu welchem Preis kaufen. Und wir kombinieren diese Insights mit Daten zum Verbraucherverhalten, um die Markenerlebnisse Ihrer Kunden zu verbessern und die Markenbeziehung entlang der gesamten Customer Journey zu vertiefen.

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Aktuelle Insights

Finden Sie hier aktuelle Insights der Technologiebranche.

    • 20/04/17
    • Technology
    • Market Opportunities and Innovation
    • Connected Consumer
    • Germany
    • German

    Unterstützung eines Smartphone-Herstellers bei der Ausarbeitung seines Expansions-Ansatzes in Europa

    Unsere Marktforschung hat einem der größten Gerätehersteller der Welt dabei geholfen, seine Herangehensweise an das Mid-Range- und High-End-Segment des Marktes auszuarbeiten.
    • 31/03/17
    • Fashion and Lifestyle
    • Home Appliances
    • Industrial Goods
    • Media and Entertainment
    • Public Services
    • Retail
    • Technology
    • Travel and Hospitality
    • Automotive
    • Consumer Goods
    • FMCG
    • Home and Living
    • Brand and Customer Experience
    • Germany
    • German

    Wer begeistert Konsumenten mit der besten Erlebnisqualität im deutschen Nahrungsmittelmarkt?

    Im Zeitalter des Informationsüberflusses konkurrieren Marken um die limitierte Aufmerksamkeit der Konsumenten. Nur Marken, die begeisternde Eindrücke hinterlassen, gelingt es, aus der Angebotsflut herauszustechen und eine emotionale Verbindung mit Konsumenten aufzubauen. Einprägsame Erlebnisqualität ist damit der Schlüssel zu langfristigen Markenbeziehungen und nachhaltigem Markterfolg.
    • 30/03/17
    • Fashion and Lifestyle
    • Home Appliances
    • Consumer Health
    • Optics and Acoustics
    • Prescription / RX
    • Industrial Goods
    • Media and Entertainment
    • Retail
    • Technology
    • Travel and Hospitality
    • Automotive
    • Consumer Goods
    • FMCG
    • Home and Living
    • Brand and Customer Experience
    • Germany
    • German

    Markenerweiterung und -allianzen: Wohin soll die Reise gehen – allein oder in Gesellschaft?

    Markenerweiterungen und -allianzen werden für Brandmanager zu wichtigen Optionen, um ihre Marken breiter aufzustellen. Doch wer auf Ausbau zielt, sollte gut wissen, wohin und wie: Erweiterungen innerhalb oder außerhalb der Produktkategorie? Auftritt als diversifizierte Dach- oder eigenständige Submarke? Alleingang oder Co-Branding? Wege zur richtigen Entscheidung liefert der GfK Brand Landscape Report.
    • 30/03/17
    • Fashion and Lifestyle
    • Home Appliances
    • Optics and Acoustics
    • Industrial Goods
    • Media and Entertainment
    • Retail
    • Technology
    • Travel and Hospitality
    • Automotive
    • Consumer Goods
    • FMCG
    • Home and Living
    • Brand and Customer Experience
    • Germany
    • German

    Marktanteil ausbauen – durch Kundenorientierung, Innovation oder ansprechendes Design?

    Ob Kundenorientierung, Innovation oder ansprechendes Design – alle diese Themen scheinen intuitiv wichtig zu sein, um Marken erfolgreich zu machen. Doch welche Positionierung ist die richtige, um die eigene Marke gezielt voranzubringen? Um diese Kernfrage jedes Markenverantwortlichen zu beantworten, hilft ein strukturierter Blick auf strategische Zielsetzungen: Wer vor allem Marktanteil ausbauen möchte, muss andere Schwerpunkte setzen, als bei der Preispremium-Positionierung. Dies gilt nicht nur für konkrete strategische Markenziele im Allgemeinen. Auch Besonderheiten in einzelnen Produktbereichen müssen berücksichtigt werden.
Lösungen
  • Brand and Customer Experience (BaCE)

    Brand and Customer Experience (BaCE)

    Marken müssen heute mehr denn je Emotionen bei den Verbrauchern wecken, aber auch bei Entscheidungsträgern auf Unternehmensseite emotionale Verbindungen schaffen.

    Unternehmen können nur dann erfolgreich sein, wenn sie ihrem Zielpublikum besondere Markenerlebnisse bieten – und das über alle Punkte hinweg, an dem der Verbraucher mit der Marke, dem Produkt oder der Dienstleistung in Kontakt tritt.

  • Digital Market Intelligence

    Digital Market Intelligence

    Verbraucher verhalten sich beim Suchen und Sammeln von Informationen sowie beim Einkaufen unterschiedlich – und zwar je nach verwendetem internetfähigem Gerät. Ganz gleich jedoch, welcher Kanal genutzt wird: Verbraucher erwarten eine einheitliche Erfahrung.

  • Point of Sales Tracking

    Point of Sales Tracking

    Händler und Hersteller stehen unter dem ständigen Druck, umsatz- und profitsteigernde Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln sowie Kunden dauerhaft zu binden.

  • User Experience (UX)

    User Experience (UX)

    Um als Unternehmen erfolgreich zu sein, muss ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung intuitiv verstanden werden. Nur emotionale Erfahrungen der Nutzer bleiben in Erinnerung.

    Unsere Experten im Bereich User Experience helfen Ihnen dabei, die Erlebnisse mit bestehenden oder neuen Produkten und Dienstleistungen zu schaffen oder sie zu verbessern. Dabei steht der Nutzer von Beginn an im Mittelpunkt der Entwicklung. So werden das Risiko des Misserfolgs eines Produkts und kostenaufwändiger Änderungen nach der Markteinführung verringert.

  • Market Opportunities & Innovation

    Market Opportunities & Innovation

    Unternehmen stehen vor der Herausforderung, in zunehmend umkämpften Märkten relevant zu bleiben und ihre Marktposition zu behaupten. Zu wissen, wann, wo und wie man überzeugende Markenerfahrungen bieten kann, die sowohl für die Verbraucher als auch die Marke einen Mehrwert schaffen, ist unverzichtbar.

  • Trends und Prognosen

    Trends und Prognosen

    Das Kaufverhalten der Verbraucher ändert sich schneller denn je. Produktzyklen werden kürzer, neue Angebote kommen immer schneller auf den Markt und Unternehmen müssen der Konkurrenz einen Schritt voraus bleiben. Um erfolgreich zu sein, benötigen sie präzise Umsatzprognosen – basierend auf soliden Analysen – sowie die aktuellsten Kauf- und Markttrends.

  • Geomarketing

    Geomarketing

    Wir bieten Ihnen umfassende Einblicke in standortspezifische Faktoren, die Auswirkung auf den Erfolg von Unternehmensstandorten, Geschäften, Verkaufsgebieten, Zielgruppen sowie Handelsketten und Vertriebsnetzen haben.

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