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Smart Insights: Konsumgüter

Die Anzahl der Kontaktpunkte zwischen Marken und Verbrauchern steigt schneller als je zuvor. Konsumenten wollen nicht mehr nur neue Produkte kaufen – sie erwarten erlebnisorientiertere Kauferfahrungen. 

Um erfolgreich zu sein, brauchen die Hersteller von Konsumgütern (FMCG, Haushaltsgeräte, Home & Living) umfassendes Wissen darüber, was die Entscheidungen und Erfahrungen der Verbraucher an den einzelnen Kontaktpunkten bestimmt. 

Unsere Experten mit ihrem profunden Branchenwissen beleuchten die Entwicklungen, die den Marktrealitäten von heute und den Kundenerwartungen von morgen zugrunde liegen. 

FMCG

Haushaltsgeräte

Home & Living

Solutions
  • Brand and Customer Experience (BaCE)

    Brand and Customer Experience (BaCE)

    Marken müssen heute mehr denn je Emotionen bei den Verbrauchern wecken, aber auch bei Entscheidungsträgern auf Unternehmensseite emotionale Verbindungen schaffen.

    Unternehmen können nur dann erfolgreich sein, wenn sie ihrem Zielpublikum besondere Markenerlebnisse bieten – und das über alle Punkte hinweg, an dem der Verbraucher mit der Marke, dem Produkt oder der Dienstleistung in Kontakt tritt.

  • Verbraucherpanel

    Verbraucherpanel

    In Ihrem Unternehmen dreht sich alles um Ihre Kunden. Deshalb ist es wichtig, dass Sie Ihre Kunden verstehen, um deren Bedürfnisse zu erfüllen und Wachstumsmöglichkeiten erkennen zu können.

    Mithilfe unserer internationalen Verbraucherpanels bieten wir Ihnen unverzichtbare Einblicke in das Verbraucherverhalten, und zwar über alle Kanäle hinweg. Wir wissen über das Einkaufsverhalten der Verbraucher Bescheid: Wo suchen Verbraucher nach neuen Produkten? Wie suchen und vergleichen sie diese? Wie verwenden sie neue Produkte und welche Faktoren beeinflussen ihre Entscheidungen und den gesamten Prozess bis zum Kauf?

  • Digital Market Intelligence

    Digital Market Intelligence

    Verbraucher verhalten sich beim Suchen und Sammeln von Informationen sowie beim Einkaufen unterschiedlich – und zwar je nach verwendetem internetfähigem Gerät. Ganz gleich jedoch, welcher Kanal genutzt wird: Verbraucher erwarten eine einheitliche Erfahrung.

  • Point of Sales Tracking

    Point of Sales Tracking

    Händler und Hersteller stehen unter dem ständigen Druck, umsatz- und profitsteigernde Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln sowie Kunden dauerhaft zu binden.

  • Market Opportunities & Innovation

    Market Opportunities & Innovation

    Unternehmen stehen vor der Herausforderung, in einem zunehmend umkämpften Markt, relevant zu bleiben und ihre Marktposition zu behaupten. Zu wissen, wann, wo und wie man überzeugende Markenerfahrungen bieten kann, die sowohl für die Verbraucher als auch die Marke einen Mehrwert schaffen, ist unverzichtbar.

  • Shopper- und Handelsstrategie

    Shopper- und Handelsstrategie

    Das digitale Zeitalter eröffnet neue Wege des Einkaufens. Es verändert nicht nur die Art und Weise, sondern auch den Ort, an dem eingekauft wird. Verbraucher erfahren Marken heute über viele verschiedene Kanäle. Tagtäglich sind so neue Daten verfügbar.

    Um in diesem Umfeld wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen relevante Daten über den gesamten Einkaufsprozess hinweg kennen und nutzen. Nur so ist es möglich, jeden Schritt im Entscheidungsprozess des Käufers bis zum tatsächlichen Kauf zu optimieren.

  • User Experience (UX)

    User Experience (UX)

    Um als Unternehmen erfolgreich zu sein, muss ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung intuitiv verstanden werden. Nur emotionale Erfahrungen der Nutzer bleiben in Erinnerung.

    Unsere Experten im Bereich User Experience helfen Ihnen dabei, die Erlebnisse mit bestehenden oder neuen Produkten und Dienstleistungen zu schaffen oder sie zu verbessern. Dabei steht der Nutzer von Beginn an im Mittelpunkt der Entwicklung. So werden das Risiko des Misserfolgs eines Produkts und kostenaufwändiger Änderungen nach der Markteinführung verringert.

  • Geomarketing

    Geomarketing

    Wir bieten Ihnen umfassende Einblicke in standortspezifische Faktoren, die Auswirkung auf den Erfolg von Unternehmensstandorten, Geschäften, Verkaufsgebieten, Zielgruppen sowie Handelsketten und Vertriebsnetzen haben.

Aktuelle Insights

Finden Sie hier aktuelle Insights für die Konsumgüterindustrie.

    • 31/05/16
    • Press
    • Media and Entertainment
    • Technology
    • Consumer Goods
    • Germany
    • German

    Wie smart sind deutsche TV-Nutzer?

    Der Markt für Smart TVs in Deutschland entwickelt sich weiterhin positiv. Laut aktueller GfK-Erhebungen sind bereits über 40 Prozent der deutschen Haushalte mit einem internetfähigen Fernsehgerät ausgestattet. Auf Angebote wie Video-Streaming Portale und Mediatheken greift jedoch nur knapp ein Viertel der deutschen Haushalte zu.  
    • 30/05/16
    • Consumer Goods
    • FMCG
    • Consumer Panels
    • Germany
    • German

    Consumer Index April 2016

    Einkaufen muss sein. Ob dieses ‚Muss‘ sich aber auf ‚Lust‘ oder auf ‚Frust‘ reimt, ist eine Frage der Umstände. Und unter diesen Umständen spielt wiederum das Thema Zeit eine zentrale Rolle
    • 25/05/16
    • Retail
    • Consumer Goods
    • Consumer Panels
    • Shopper
    • Germany
    • German

    07/07/16 - 15/12/16
    Mit dem Shopper argumentieren

    Wie Sie als Vertriebsmanager dem Handel auf Augenhöhe begegnen können.
    • 23/05/16
    • Media and Entertainment
    • Retail
    • Technology
    • Consumer Goods
    • Brand and Customer Experience
    • Consumer Panels
    • Market Opportunities and Innovation
    • Shopper
    • Germany
    • German

    26/10/16 - 27/10/16
    Research & Results 2016

    GfK wird auch in diesem Jahr wieder mit eigenem Stand vertreten sein.