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Future of Retail

Einblicke in das Einkaufsverhalten der Zukunft

Um was es geht

Eine branchenspezifische Dienstleistung, die Markteinblicke ermöglicht. Basis dafür ist unser genaues Verständnis von Nachfrage und Erwartungen der Shopper über alle Kategorien und Märkte hinweg.

Wie es funktioniert

Wir führen verschiedene Datensätze, wie Verkaufs- und Paneldaten oder Shopper-Research-Daten zusammen und kombinieren sie mit Mediennutzungsdaten. Damit unterstützen wir Sie dabei, eine präzise und zukunftsorientierte Handelsstrategie zu formulieren.

Mit Hilfe unserer globalen Studien FutureBuy and Young Shopper können wir Entwicklungen in verschiedenen Kanälen über Kategorien und Märkte hinweg vergleichen, Chancen und Risiken aufzeigen und so eine effiziente Basis für strategische Entscheidungen schaffen. 

Ihr Nutzen

Unser Service ermöglicht es Ihnen, Ihre Strategien und Investitionspläne für den Handel zukunftssicher zu gestalten und neue Formen des Handels und des Einkaufens zu verstehen, die eine Chance und/oder ein Risiko darstellen könnten. Darüber hinaus lernen Sie Best Practices aus anderen Kategorien kennen, sodass Sie diese Ideen auf Ihr Geschäft anwenden können.

Ihre Fragestellung

Wie entwickeln sich Einzelhandelskonzepte und Einkaufsverhalten in meiner Kategorie und meinen Märkten? Welche Rolle spielen neue Konzepte, wie Click and Collect? In welcher Weise verändern neue Zahlungsmethoden, wie zum Beispiel Mobile Payment, die Spielregeln des Geschäfts? Welche Innovationen sind nachhaltig, welche nur kurzlebig? Wie erreiche ich den Shopper am besten? Welche Touchpoints sind für meinen Shopper am relevantesten? Wie unterscheidet sich das Käuferverhalten in meinen Kernmärkten von dem in Wachstumsmärkten?

Aktuelle Insights

Finden Sie hier aktuelle Insights aus dem Bereich Future of Retail

    • 02/12/16
    • Retail
    • Technology
    • Promotion and Causal Retail
    • Connected Consumer
    • Future of Retail
    • Global
    • English

    Promotions are particularly popular with young consumers

    Price comparison sites, product demos, coupons - which promotions appeal most to which age group? See for yourself with our infographic!
    • 23/11/16
    • Retail
    • Technology
    • Promotion and Causal Retail
    • Connected Consumer
    • Future of Retail
    • Global
    • English

    Which promotions have real appeal for male and female shoppers?

    Shoppers love bargains. From coupons to product samples, which promotions work best with women and which with men? Our infographic reveals the answer.
    • 09/11/16
    • Retail
    • Promotion and Causal Retail
    • Connected Consumer
    • Future of Retail
    • Global
    • English

    Shoppers love bargains - but which promotions work best?

    Retail marketing activities have a huge influence on shopping decisions. When we asked shoppers what influences their buying decisions, retail promotions ranked as a key factor. Have a look at our new infographic for more!
    • 30/06/16
    • Connected Consumer
    • Future of Retail
    • Global
    • English

    Appetite for mobile payment is growing, but only slowly

    Consumers are agreed on the ease and speed paying by mobile, but the appetite for it is growing slowly. Find out how Connected Consumers think about mobile payment.
    • 18/05/16
    • Financial Services
    • Retail
    • Technology
    • Consumer Goods
    • Connected Consumer
    • Future of Retail
    • Global
    • English

    The future of retail and what it means for the industry

    “Build it and they will come” has long been the modus operandi for the retail sector. But two decades of unprecedented change both in terms of technology and the economic environment has shaken the retail sector. This is the age of the Connected Consumer who expects retailers to fulfill their needs before they even ask. Omni-channel is the word that now defines retail as we have moved to a model where retailers need to be constantly present, ready to engage with shoppers in the moment and on the move – as well as on the high street. This is what retailers must do to survive in the Future of Retail.

    Four key battlegrounds: Choice, price, convenience and experience

    The retail environment may have changed dramatically but the four key battlegrounds – choice, price, convenience and experience – are every bit in evidence. On each front, retailers must work harder to survive, let alone win. This is a world where prices are standardized, consumers are dazzled and confused by endless choice, and shoppers judge stores by the way they make them feel not just the goods they sell. All retailers, from pure play online stores to the stalwarts of our high streets and malls and everything in between, now face a myriad of challenges. At its heart is the shopper of the future – today’s constantly Connected Consumers who want it all and expect retailers to come up with the goods.

    The shopper of the future expects retailers to keep up with them

    Understanding what makes these shoppers tick is more than half the challenge. Price savvy, technologically forward and with a mission to fulfill, the shopper of the future expects retailers to keep up with them, not the other way around. The challenge for retailers is to stay one step ahead of consumers’ demands. That means delivering on all fronts, be it product choice, service, customer experience or price. The retailers that dominate and define this new age of retail will be the ones for whom change and uncertainty represents a fresh opportunity to thrive. Understanding the constantly changing consumer and market landscapes will be key, as will be a willingness to embrace innovations and invest to benefit retailers and customers now and in the years to come. That future of retail is here and now. Are you ready for the Future of Retail? Find out more about how to navigate the Future of Retail in our report. Please share your thoughts in the comments below or email me at James.Llewellyn@gfk.com.
    • 25/04/16
    • Connected Consumer
    • Future of Retail
    • Global
    • English

    Online vs. traditional sales – where do Connected Consumers in Europe go to purchase Technical Consumer Goods (TCG)

    Which European markets offer the most potential for online sales of technical consumer goods? Download the infographic below and find out.
    • 18/04/16
    • Connected Consumer
    • Future of Retail
    • Global
    • English

    Create experiences not transactions

    Shopper expectations are set by their best experience. To earn loyalty, retailers need to delight shoppers, not just persuade them to buy. A better environment and experience will keep shoppers coming back...
    • 18/04/16
    • Connected Consumer
    • Future of Retail
    • Global
    • English

    One product, one price

    Retailers and manufacturers have trained shoppers to be savvy. Connected Consumers know that by scrutinizing prices while shopping they might find the same item at different costs across retailers. In some cases, they can find the same retailer has a product for sale at different prices online and in-store.
Verwandte Industrien
  • Handel

    Handel

    Der Wandel wird im Handel durch den technischen Fortschritt getrieben: Verbraucher haben immer häufiger Kontakt mit Marken und ihnen stehen immer mehr Produktbewertungen und -vergleiche zur Verfügung – jederzeit und überall. Hinzu kommt die größere Vielfalt, die dem Kunden auf dem Weg zum Kauf begegnet.

Verwandte Lösungen
  • Shopper- und Handelsstrategie

    Shopper- und Handelsstrategie

    Das digitale Zeitalter eröffnet neue Wege des Einkaufens. Es verändert nicht nur die Art und Weise, sondern auch den Ort, an dem eingekauft wird. Um in diesem Umfeld wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen relevante Daten über den gesamten Einkaufsprozess hinweg kennen und nutzen. Nur so ist es möglich, jeden Schritt im Entscheidungsprozess des Käufers bis zum tatsächlichen Kauf zu optimieren.

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