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Brand and Customer Experience

Marken müssen heute mehr denn je Emotionen bei den Verbrauchern wecken, aber auch bei Entscheidungsträgern auf Unternehmensseite emotionale Verbindungen schaffen.

Unternehmen können nur dann erfolgreich sein, wenn sie ihrem Zielpublikum besondere Markenerlebnisse bieten – und das über alle Punkte hinweg, an dem der Verbraucher mit der Marke, dem Produkt oder der Dienstleistung in Kontakt tritt.

Wir helfen Ihnen, Ihre Marke und Ihre Kundenbeziehungen zu verbessern sowie den Erfolg Ihres Unternehmens und Ihren Umsatz zu steigern. Dabei erfassen wir alle relevanten Kontaktpunkte im Entscheidungsprozess der Verbraucher. Wir analysieren und optimieren die Kundenerfahrungen, die die unmittelbare Kaufentscheidung wie auch die langfristige Beziehung zu einer Marke beeinflussen. Das tun wir auf lokaler, regionaler und auch auf weltweiter Ebene.

Verwandte Produkte für Brand- and Customer Experience

Aktuelle Insights

Finden Sie hier aktuelle Insights aus dem Bereich Brand and Customer Experience.

    • 30/03/17
    • Brand and Customer Experience
    • Business Reflector
    • Switzerland
    • German

    GfK Business Reflector Award 2017: Das sind die renommiertesten Schweizer Unternehmen

    Zum vierten Mal in Folge ist die Migros nicht von der Spitze zu verdrängen. Der GfK Business Reflector 2017 ermittelt den Genossenschafts-Bund als renommiertestes Unternehmen der Schweiz.
    • 16/12/16
    • Brand and Customer Experience
    • Switzerland
    • German

    GfM Forschungsreihe

    GfM Forschungsreihe: Erfolgreiche Werbung ist kein Zufall
    • 14/12/16
    • Press
    • Brand and Customer Experience
    • Switzerland
    • German

    Nation Brands Index 2016 - Schweiz weiterhin in den Top10

    Dieses Jahr müssen alle Länder im Top Ten Ranking des Anholt-GfK Nation Brands IndexSM Verluste im globalen Ansehen hinnehmen. Acht davon erleiden sogar einen deutlichen Rückgang im Punktestand. Die Schweiz kann ihre Position halten und bekleidet - als kleinste Nation in den Top 10 - weiter den 8. Rang in diesem globalen Ranking. Stärkster Pluspunkt für die Schweiz mit Rang 2 bleibt die Dimension Regierung/Staat.

    • 07/11/16
    • Brand and Customer Experience
    • Business Reflector
    • Switzerland
    • German

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