Chcete-li využívat všechny funkce tohoto webu, povolte v nastavení prohlížeče JavaScript.

Möchten Sie zur deutschen Seite wechseln?JaNeina
Zavřít
Smart Automotive Insights image

Mystery Shopping

Mystery Shopping

Každý den se spotřebitelé dostávají nesčíslněkrát do kontaktu se značkou. Chcete-li jim dopřát konzistentní a stabilní zkušenost se značkou, potřebujete vědět, jak značku skutečně vnímají a prožívají. Naši specialisté na mystery shopping vám pomohou zkušenosti zákazníků zblízka poznat a zareagovat tak, aby přínosy pro váš byznys byly co největší.

Ukážeme vám, jaké zkušenosti mají spotřebitelé s vašimi produkty a službami na všech místech, kde se s nimi setkávají. A řekneme vám i to, co dělá konkurence jinak.

Jsme přední agenturou zabývající se mystery shoppingem. Pracujeme pro různé trhy a regiony po celém světě. Naši experti jsou zároveň specialisty na váš obor. Dáme vám možnost dokonale porozumět tomu, jaké mají spotřebitelé zkušenosti s vaším zákaznickým servisem, a to na lokální, regionální i globální úrovni.

Naše služby v oblasti mystery shoppingu obsahují:

  • Doporučení výrobku: ukážeme vám, kde a jak doporučují prodejci vaše výrobky
  • Zákaznický servis: odhalíme vám, jak vaši zaměstnanci komunikují se zákazníky
  • Dodržování standardů: sledujeme dodržování standardů služeb, dostupnost výrobků a ceny
  • Audit maloobchodu: vytváříme zprávy o prostředí prodejny a o komunikaci v místě prodeje (POS)
Mystery Shoppers

Přihlaste se a staňte se mystery shopperem.

Poslední aktuality

Podívejte se na naše poslední aktuality z mystery shoppingu. Pro více informací klikněte zde.

Kontakt
Pavel Krista
Pavel Krista
Czech Republic