Möchten Sie zur deutschen Seite wechseln?JaNeina
Zavřít
Smart Automotive Insights image
X
Sdílet tuto stránku

Cestovní ruch, HoReCa, Hospitality, OOH

Cestovní kanceláře čelí intenzivnímu konkurenčnímu boji o zákazníky, který je způsoben nadměrnou nabídkou, rostoucí fragmentací trhu i spotřebitelskou poptávkou po službách poskytovaných napříč všemi kanály.

Chcete-li si v takovém prostředí udržet náskok, budete potřebovat podrobné zpravodajství z trhu s cestovním ruchem, které zachytí velké objemy dat napříč různými kanály a oblastmi. A tyto informace budete navíc potřebovat integrované a filtrované, aby poskytovaly inteligentní informace, díky kterým budete moci dosáhnout vyšší výkonnost.

GfK je jedinou celosvětovou průzkumnou agenturou, která vám poskytne podrobné postřehy o trhu cestovního ruchu, dopravy a gastronomie (HoReCa) na základě živých rezervačních dat z tisíců prodejních míst (POS) – v režimu off-line i on-line, napříč všemi typy zařízení. Podělíme se s vámi o znalosti našich specialistů na průzkum cestovního ruchu a turismu.

Ve všech oblastech tohoto odvětví vám umožníme udělat si jasnou představu o tom, co se děje při nákupním procesu a proč: od prvního kontaktu až po konečnou transakci.                                          

Ať už jste letecká společnost, ubytovací zařízení, cestovní kancelář, provozovatel výletních plaveb, přepravní společnost či jiná instituce působící v oblasti cestovního ruchu a gastronomie, sledujeme vaše spotřebitele v každém místě jejich kontaktu se značkou. Díky tomu vám můžeme nabídnout klíčové faktory ovlivňující rozhodování spotřebitelů ve vašem odvětví.

Zdeněk Bárta
Zdeněk Bárta
Czech Republic
+420 296 555 660
Poslední aktuality

Podívejte se na naše poslední aktuality z cestovního ruchu a HoReCA. Pro více informací klikněte zde

    • 02/14/18
    • Press
    • Travel and Hospitality
    • Czech Republic
    • Czech

    Paříž potvrzuje svou pozici jako město s nejvyšším ratingem

    Poslední průzkum Anholt-GfK City Brands IndexSM (CBISM) ukazuje, že Paříž si zachovává svou nejsilnější pozici. Počtvrté od zahájení tohoto průzkumu veřejnost považuje Paříž za nejlepší z 50 hodnocených měst.
    • 10/05/17
    • Travel and Hospitality
    • Czech Republic
    • Czech

    GfK bude pro CzechTourism měřit cestovní ruch v turistických regionech

    Během tohoto a příštího roku uskuteční GfK spolu s MindBridge Consulting 34 tisíc rozhovorů ve více než 90 lokalitách rozmístěných ve všech turistických regionech České republiky.
    • 04/07/17
    • Travel and Hospitality
    • Czech Republic
    • Czech

    GfK GASTRO CENSUS 2017

    GfK připravuje v souvislosti se změnami na trhu gastronomických zařízení (zavedení EET, zákaz kouření) na měsíce srpen až říjen 2017 nový projekt – „Census volných gastronomických zařízení v krajských městech ČR“, zkráceně GfK GASTRO CENSUS 2017.
    • 02/02/16
    • Travel and Hospitality
    • Brand and Customer Experience
    • Czech Republic
    • Czech

    Paříž přebírá od Londýna titul nejobdivovanějšího města na světě

    Po dvou letech nadvlády Londýna se Paříži v roce 2015 podařilo získat zpět první příčku v hodnocení 50 světových měst.
Řešení
  • Zákaznická zkušenost a zkušenost se značkou

    Zákaznická zkušenost a zkušenost se značkou

    Značky jsou v dnešní době nuceny navazovat vztahy se spotřebiteli i lídry firem a usilovat o to, aby si k nim zákazníci vytvořili emocionální vazbu.

    Úspěch značky závisí na tom, do jaké míry se jí podaří zákazníkovi nabídnout silný zážitek nebo zkušenost, která se mu vybaví při každém dalším kontaktu se značkou, produktem nebo službou.

  • Digitální trh

    Digitální trh

    Když spotřebitelé používají internet k nákupům, komunikaci a vyhledávání informací nebo když se na internetu setkávají s firmami nebo jejich značkami, jejich chování je různé podle toho, jaké zařízení s jak velkým displejem momentálně používají. Na druhé straně však od značek očekávají stejnou a konzistentní zkušenost bez ohledu na komunikační kanál nebo zařízení, které právě využívají.

  • Příležitosti na trhu a inovace

    Příležitosti na trhu a inovace

    Značky se neustále snaží si na stále přeplněnějším trhu udržet svoje postavení. Zásadní je vědět kdy, kde a jak nabízet spotřebitelům zajímavé zážitky, které jim přinesou přidanou hodnotu a vám konkurenční výhodu.

    Najít na trhu příležitost pro inovaci znamená porozumět trendům, zareagovat na měnící se potřeby zákazníků a zaujmout spotřebitele, kteří udávají směr. A aby byly značky úspěšné, musí vědět jak začlenit nové produkty nebo služby do života spotřebitelů.

  • Tracking prodejních míst

    Tracking prodejních míst

    Maloobchodníci i výrobci jsou neustále pod tlakem – musejí vyvíjet produkty a služby, které jim přinesou zisk a zajistí jim věrné zákazníky.

    Úspěch znamená mít k dispozici nejaktuálnější informace z maloobchodu a vědět, které produkty a služby si na trhu vedou dobře a které ne. Na základě těchto informací pak firmy mohou zvolit strategii, která jim zajistí růst a návratnost investic.

  • Uživatelská zkušenost (UX)

    Uživatelská zkušenost (UX)

    Dnešní spotřebitelé jsou doslova bombardováni nejrůznějšími sliby jedinečných zážitků. Jsou chytří a nespokojí se jen tak s něčím. Chcete-li s novými výrobky nebo službami uspět, musíte je navrhnout tak, aby byly intuitivní, snadno použitelné, zajímavé a užitečné. Uživatel si svou zkušenost se značkou zapamatuje pouze tehdy, má-li emocionální náboj.

Kontakt
Zdeněk Bárta
Czech Republic
General