Etudes Shopper

Les 5 grands principes d'une étude Shopper

1. Considérer le répondant comme un acheteur / pendant le processus d'achat, et croiser les résultats avec l'aspect consommateur ;
2. Selon les objectifs, associer observation et interview sur le point de vente ;
3. Rappeler le répondant, si nécessaire, et se focaliser sur le vécu "at home" ;
4. Suivre en temps réel le déroulement du processus d'achat (en particulier pour les process saisonniers et limités dans le temps : interviews retro-planning, parcours consommateur, blogging...) ;
5. Approfondir avec une approche qualitative : rayons factices, commentaires des tournages, et bien sûr, sémiotique.